Une question, une idée, une suggestion ?
Le client est un jeune cabinet de huissiers ayant la volonté de faire évoluer la profession et de se démarquer de sa concurrence locale.
Le souhait du client était de créer une plateforme permettant de faciliter les procédures huissier, tant en interne qu’en externe.
Notre mission sur ce projet a été de digitaliser une procédure huissiers, à travers la modélisation et la normalisation des différents flux de traitement des dossiers.
Pour mener à bien ce projet nous avons cherché à comprendre le métier de huissier et les processus établis.
Pour se faire nous avons organisé de nombreux ateliers et workshop de co-conception avec le client.
Nous avons travaillé sur l’ensemble des pôles de ce projet : de la création de la charte graphique, au développement de la plateforme, en passant par la réflexion et conception des différents parcours utilisateurs.
La création de cette plateforme a été un vrai challenge pour nous. Nous avons dû nous mettre dans la peau du huissier et du demandeur, afin d’envisager l’ensemble des parcours utilisateurs.
Nous projetons encore de nombreuses évolutions sur ce projet et espérons pouvoir relever de nombreux autres challenges de ce genre.
